Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Аналитик коммерческой поддержки
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем аналитика коммерческой поддержки, который будет играть ключевую роль в обеспечении эффективной работы коммерческих процессов и поддержке клиентов. Ваша задача будет заключаться в анализе данных, выявлении проблем и предложении решений для улучшения коммерческой деятельности компании. Вы будете тесно сотрудничать с отделами продаж, маркетинга и клиентской поддержки, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов. Ваша работа поможет оптимизировать процессы, повысить эффективность и способствовать росту бизнеса. Мы ценим инициативность, аналитическое мышление и умение работать в команде. Если вы стремитесь развиваться в области коммерческой аналитики и поддержки, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ коммерческих данных и отчетов
- Поддержка отдела продаж и клиентов
- Выявление и решение проблем в коммерческих процессах
- Разработка рекомендаций по улучшению бизнес-процессов
- Взаимодействие с другими отделами компании
- Подготовка презентаций и отчетов для руководства
- Мониторинг рыночных тенденций и конкурентов
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Участие в разработке стратегий продаж
- Контроль выполнения коммерческих планов
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области экономики, бизнеса или смежных областях
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
- Знание методов анализа данных и бизнес-процессов
- Уверенное владение офисными программами и специализированным ПО
- Развитые коммуникативные и аналитические навыки
- Способность работать в команде и самостоятельно
- Внимательность к деталям и ответственность
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Знание английского языка будет преимуществом
- Умение работать с большим объемом информации
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в коммерческой поддержке?
- Какие методы анализа данных вы используете?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Опишите ваш опыт взаимодействия с отделом продаж.
- Какие инструменты для анализа вы предпочитаете?
- Как вы организуете свою работу при выполнении нескольких задач одновременно?
- Какие достижения в вашей карьере вы считаете наиболее значимыми?
- Как вы справляетесь с дедлайнами и стрессовыми ситуациями?
